Uuden tietojärjestelmän käyttöönotto

 

ALD Automotive on käynnistänyt sisäisten prosessien ja järjestelmien kehittämishankkeen osana Move 2025 -strategiaa. Uudistuksella pyrimme vahvistamaan entisestään kyvykkyyttämme tuottaa parempaa asiakaskokemusta sekä vastata asiakkaiden ja markkinoiden nopeasti muuttuviin tarpeisiin.

Siirrymme 30.1.2023 uuden tietojärjestelmän käyttöön, joka johtaa ajoittaisiin katkoksiin järjestelmiemme toiminnassa, sekä näin ollen aiheuttaa viivettä palvelussamme. Mahdolliset katkokset voivat alkaa 25.1.2023 ja jatkua helmikuun ajan. 

Vaihtoleasing:
Pyydämme huomioimaan, että vaihtoleasinglaskutuksessa saattaa tulla viiveitä ja laskun ulkomuoto tulee hieman muuttumaan. 

Yksityisleasing:
Katkoksen aikana emme valitettavasti voi käsitellä yksityisleasingin osalta sopimuskuukausien ja -kilometrien muutospyyntöjä, palaamme pyyntöihin saapumisjärjestyksessä. Pyydämme myös huomioimaan, että yksityisleasinglaskutuksessa saattaa tulla viiveitä ja laskun ulkomuoto tulee hieman muuttumaan. 

Teemme parhaamme, jotta muutos ei vaikuttaisi asiakkaittemme arkeen. 

Mikäli sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä vaihtoautomyyntiin. tai yksityisleasing-sopimuksiin liittyen: [email protected]

Lue lisää kehittämishankkeesta: ALD uudistaa tietojärjestelmiään parantaakseen työntekijä-, asiakas- ja kumppanikokemusta - Uutiset (aldautomotive.fi)

Ystävällisin terveisin, 

ALD Carmarket